Обратная связь

Перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь с наиболее частыми вопросами и ответами на них.
Письма со стандартными вопросами и просьбами будут проигнорированы.

Платные услуги активируются в течении 10-15 минут после оплаты, это задержка платежной системы.
Если после 15 минут услуга не активировалась, напишите в тех. поддержку и мы ее включим.
По умолчанию срок действия шариков - 7 дней, если при покупке вы не выбрали другое время действия.
Срок действия ваших шариков истек в установленный срок.
Информация о дате окончания платных услуг выводится на странице вашего сервера.
Это можно сделать только если оба сервера находятся на вашем аккаунте. Для этого напишите в тех. поддержку.
Нет, шарики нельзя перенести на другую дату либо заморозить их.
Нет, шарики не удаляются. Ждите окончания их действия.
Вы можете самостоятельно установить нужную версию в личном кабинете.
На нашем мониторинге каждый месяц все голоса обнуляются, чтобы новые сервера могли соревноваться со старыми.
Форма обратной связи